Quản lý hỗ trợ người lao động tại nước ngoài là một yếu tố then chốt trong việc đảm bảo sự an toàn, hiệu quả và hạnh phúc cho người lao động khi làm việc xa quê hương. Công ty cổ phần Nhân lực Hồng Hà đã thiết lập một hệ thống chính sách toàn diện và chi tiết nhằm hỗ trợ người lao động từ lúc họ đặt chân đến nước sở tại cho đến khi hoàn thành công việc và trở về nước. Những biện pháp này không chỉ giúp người lao động nhanh chóng hòa nhập với môi trường mới mà còn đảm bảo quyền lợi, sức khỏe và sự phát triển cá nhân của họ. Dưới đây là các chính sách hỗ trợ mà công ty áp dụng để quản lý và giúp đỡ người lao động khi làm việc tại nước ngoài.
- Đón tiếp và hướng dẫn ban đầu:
- Tổ chức đón tiếp người lao động tại sân bay và hỗ trợ các thủ tục nhập cảnh.
- Cung cấp các thông tin cần thiết về nơi ở, môi trường làm việc, và các quy định pháp luật tại nước sở tại.
- Hỗ trợ ngôn ngữ và văn hóa:
- Tổ chức các khóa học tiếng bản địa và văn hóa địa phương để người lao động dễ dàng hòa nhập.
- Cung cấp các tài liệu hướng dẫn và thông tin cần thiết để người lao động hiểu rõ văn hóa và phong tục của nước sở tại.
- Chăm sóc y tế và bảo hiểm:
- Đảm bảo người lao động được tham gia các chương trình bảo hiểm y tế và bảo hiểm tai nạn.
- Cung cấp thông tin về các cơ sở y tế và hỗ trợ khi người lao động cần điều trị y tế.
- Tư vấn và hỗ trợ tâm lý:
- Cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý cho người lao động để họ có thể giải tỏa stress và các vấn đề cá nhân.
- Tạo điều kiện để người lao động có thể liên lạc với gia đình và người thân.
- Giải quyết vấn đề và khiếu nại:
- Thiết lập đường dây nóng hoặc các kênh liên lạc để người lao động có thể báo cáo các vấn đề họ gặp phải.
- Hỗ trợ người lao động trong việc giải quyết các tranh chấp với chủ sử dụng lao động tại nước sở tại.
- Hỗ trợ pháp lý:
- Cung cấp các thông tin về quyền lợi và nghĩa vụ pháp lý của người lao động tại nước sở tại.
- Hỗ trợ người lao động trong việc giải quyết các vấn đề pháp lý nếu cần thiết.
- Đào tạo và phát triển:
- Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm cho người lao động.
- Hỗ trợ người lao động trong việc phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
